ODDÍL I

 

I.

Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) se vydávají v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „OZ“).
2. Tyto Obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a Kupujícím, jak jsou tito níže definováni.
3. Zvláštní Oddíl II těchto Obchodních podmínek upravuje případy, při kterých v důsledku individuálních požadavků na zboží dochází v souladu s § 2086 odst. 1 a § 2586 a násl. OZ k uzavření smlouvy o dílo, namísto kupní smlouvy.

II.

Prodávající

1. Prodávajícím se pro účely těchto Obchodních podmínek rozumí:

Jméno: Michaela Antalová

Sídlo: Makovského 1222/25, Praha 6 – Řepy

IČ: 09305874

provozovatel obchodu na doméně michaelalada.com (dále jen „webové stránky“)

telefon: +420 724 715 911

e-mail: misaantalova@seznam.cz, atelier@michaelalada.com

bankovní účet: 2401918153/2010, vedený u České spořitelny, a.s.

(dále jen „Prodávající“).

III.

Kupující

1. Kupujícím se pro účely těchto Obchodních podmínek rozumí fyzická osoba, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti prostřednictvím webového rozhraní dostupného na internetové stránce (dále jen „Kupující“).

IV.

Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží včetně ceny zboží a jeho hlavních vlastnostech jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, nelze-li toto zboží vrátit obvyklou poštovní cestou. Cena obsahuje náklady spojené s balením a dodáním zboží, nejedná-li se o některý ze zvláštních postupů pro výpočet nákladů odeslání. K těmto blíže viz příslušná ustanovení těchto Obchodních podmínek níže.
2. Ceny zboží jsou platné po dobu, po kterou jsou zobrazeny na webových stránkách Prodávajícího.
3. Prezentace zboží na webových stránkách Prodávajícího je čistě informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
4. Žádné z těchto ustanovení nevylučuje odchylná ujednání na základě individuálně sjednaných podmínek kupní smlouvy.

V.

Prezentace zboží na webových stránkách Prodávajícího

1. Prodávající prezentuje na svých webových stránkách katalog zboží – šperky.
2. Nabídka produktů na webových stránkách nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1731 a násl. OZ.
3. Informace o dostupnosti a době dodání produktů prezentovaných na webových stránkách jsou vzhledem k nutnému ohledu na dodací lhůty dodavatelů, dostupnost materiálů a jiné rozhodující okolnosti toliko orientační.
4. Vyobrazení produktů (zejména odstíny barev, variabilní části produktu apod.) jsou z povahy věci pouze orientační, neboť výsledný produkt se vzhledem k ruční výrobě zboží a s přihlédnutím ke skutečnosti, že každý jednotlivý vyráběný kus je originál, a rovněž v závislosti na některých dalších okolnostech, které Prodávající není schopen ovlivnit, může lišit.

 

VI.

Objednávka a uzavření smlouvy

1. Kupující objednává zboží buď
   1. elektronicky, prostřednictvím e-shopu na webových stránkách Prodávajícího na adrese michaelalada.com, nebo
   2. prostřednictvím emailu misaantalova@seznam.cz.
2. Objednává-li Kupující zboží postupem dle čl. VI. odst. 1 písm. a) těchto Obchodních podmínek, uplatní se následující postup:
   1. Kupující vyjádří zájem o koupi produktu prostřednictvím webových stránek, a to vybráním konkrétního produktu, výběrem barvy zlata či jiných parametrů zboží a následného kliknutí na tlačítko „Přidat do košíku“.
   2. Po úspěšném vložení produktu/produktů do tzv. košíku, včetně uvedení počtu kusů a případného druhu produktu, způsobu doručení produktu, identifikačních a doručovacích údajů Kupujícího, výběru způsobu platby a případně dalších údajů, jsou-li vyžadovány, potvrdí Kupující veškeré údaje kliknutím na tlačítko „Objednat“. Pro veškeré doplňující údaje, například upřesnění barvy, typu, provedení výrobku, vyjádření zvláštního požadavku či vzkazu pro Prodávajícího je určeno okno „poznámka“, které se zobrazí v dolní části formuláře.
   3. Kliknutím na tlačítko „Objednat“ je závazně vytvořen návrh na uzavření Smlouvy vůči Prodávajícímu s obsahem v této objednávce uvedeným.
3. Objednává-li Kupující zboží postupem dle čl. VI. odst. 1 písm. b) těchto Obchodních podmínek, uplatní se následující postup:
   1. Kupující individuálně vymezí v emailové zprávě veškeré své požadavky, čímž vyjádří zájem o koupi takto vymezeného produktu. Možnost emailové komunikace slouží nejen k vymezení produktů uvedených na webových stránkách, nýbrž rovněž k možnosti kontaktovat Prodávajícího ohledně individuálních zájmů a přání.
   2. Odesláním emailové zprávy je závazně vytvořen návrh na uzavření Smlouvy vůči Prodávajícímu s obsahem v této emailové zprávě uvedeným, ledaže se jedná o toliko zájem o informaci o možnosti individuálního a specifického přístupu, což musí být ze zasílané zprávy dostatečně zřejmé a patrné. Jedná-li se toliko o emailovou zprávu dotazující se na možnosti určitého individuálního přístupu, o závazný návrh na uzavření smlouvy se nejedná a další postup negociačního procesu záleží čistě na komunikaci mezi Kupujícím a Prodávajícím.
   3. Jednalo-li by se již v důsledku množství vymezených individuálních zájmů a přání o návrh na uzavření smlouvy o dílo, uplatní se Oddíl II Obchodních podmínek.
4. Prodávající není povinen objednávku akceptovat. K uzavření, platnosti a účinnosti Smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím dochází okamžikem akceptace objednávky Prodávajícím. Akceptace je ze strany Prodávajícího provedena odesláním potvrzujícího emailu na emailovou adresu Kupujícího, uvedenou v objednávce, jehož přílohou jsou aktuální všeobecné obchodní podmínky Prodávajícího. Lhůta pro vyjádření akceptace objednávky Prodávajícím je 4 (slovy: čtyři) pracovní dny. V případě, že Kupující neobdržel od Prodávajícího akceptaci objednávky ani jiné vyjádření, může Prodávajícího kontaktovat telefonicky za účelem dotázání se na stav věci. Není-li touto telefonickou (případně rovněž jinou) cestou na základě souhlasu obou stran domluven určitý další postup, platí, že uplynutím lhůty pro akceptaci objednávky Prodávajícím není akceptace učiněna.
5. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže Prodávající splnit, může zaslat Kupujícímu na email pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh smlouvy. Tato smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením Kupujícího o přijetí této pozměněné nabídky Prodávajícímu na jeho emailovou adresu, která je uvedena v těchto Obchodních podmínkách.

VII.

Cena produktů a způsob platby

1. Ceny produktů zobrazené na webových stránkách u konkrétního produktu jsou konečné a jsou uvedeny včetně veškerých případných dalších nákladů spojených s dodáním zboží a daně z přidané hodnoty, není-li výslovně uvedeno jinak.
2. Ceny jsou uvedeny včetně dopravného, pokud jde o dopravu do místa na území České republiky. Veškeré zásilky odesílané mimo území České republiky jsou s příplatkem, který odpovídá Ceníku poštovních služeb a ostatních služeb poskytovaných společností Česká pošta, s.p., dle znění platného a aktuálního v době odeslání zásilky. Ke dni platnosti těchto Obchodních podmínek je aktuální ceník dostupný na: <https://www.ceskaposta.cz/documents/10180/5544515/Standardni_+bal%C3%ADk-cenik.pdf/1e715918-ea48-533a-62d3-99901e12a52e>. Na tento příplatek je Kupující vhodným způsobem upozorněn rovněž na webových stránkách Prodávajícího v rámci procesu objednávky.
3. Při výrobě na zakázku, tj. na základě individuálního sjednání podmínek pomocí emailové korespondence, je po stanovení kalkulace nutné provést platbu 50 % ceny předem jako zálohu, přičemž zbytek ceny je doplacen po vyhotovení této zakázky.
4. Prodávající vystaví ohledně plateb Kupujícímu fakturu, a to zpravidla na celou cenu zboží, čímž není vyloučena možnost v individuálním případě vystavit zálohovou fakturu pouze na část ceny. Prodávající fakturu zašle Kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího.
5. Kupní cena je splatná do 14 (slovy: čtrnácti) dnů od uzavření smlouvy.
6. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje Kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.
7. Veškeré platby je možné provádět pouze bankovním převodem, a to na účet Prodávajícího, vedeného u České spořitelny, a.s.: 2401918153/2010. Kupující je při platbě povinen uvést variabilní symbol, kterým je číslo touto platbou hrazené faktury. Dnem úhrady se rozumí den připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.

VIII.

Dodání zboží

1. Uzavřením Smlouvy se Prodávající zavazuje doručit produkt dle objednávky, na místo určené v objednávce Kupujícím v rámci území České republiky. V případě odesílání do ciziny je cena za poštovné automaticky navýšena v souladu s čl. VII odst. 2 Obchodních podmínek.
2. Jakékoli zásilky jsou doručovány prostřednictvím standardních poštovních služeb zajišťovaných společností Česká pošta, s. p. Na jakékoli zvláštní náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží nad rámec standardních poskytovaných služeb dle ostatních ustanovení těchto Obchodních podmínek je Kupující předem upozorněn v objednávce Kupujícího a v potvrzení objednávky Prodávajícím. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku Kupujícího, nese Kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
3. Je-li Prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, je Kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně a jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
4. Při převzetí zboží od přepravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Kupující zásilku od přepravce převzít.
5. Termín dodání produktu uvedený v objednávce je nezávazný a pouze orientační, neboť vždy záleží na dodacích lhůtách dodavatele jednotlivých částí produktu a dostupnosti takových částí. Prodávající s ohledem na povahu plnění negarantuje přesný termín dodání uvedený v objednávce, vynaloží však přiměřené úsilí k tomu, aby termín dle přání Kupujícího splnil. Prodávající a Kupující výslovně sjednávají, že žádná varianta uvedení termínu, ať už ze strany Prodávajícího, či Kupujícího, nezakládá fixní závazek dle § 1980 OZ.
6. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl Kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
7. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením kupní ceny za zboží včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží.

IX.

Doručování písemností

1. Smluvní strany si vzájemně doručují veškerou písemnou korespondenci prostřednictvím elektronické pošty.
2. Kupující doručuje Prodávajícímu písemnou korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto Obchodních podmínkách. Prodávající doručuje Kupujícímu písemnou korespondenci v případě postupu dle čl. VI. odst. 1 písm. a) těchto Obchodních podmínek na emailovou adresu uvedenou v objednávce, v případě postupu dle čl. VI odst. 1 písm. b) těchto Obchodních podmínek na emailovou adresu, ze které byla objednávka odeslána.

X.

Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit ze zákonných důvodů od kupní smlouvy, kterou uzavřel mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel.
2. Odstoupit od smlouvy uzavírané distančním způsobem lze ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta počíná běžet dnem:

• převzetí zboží;
• převzetí poslední dodávky zboží, pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí;
• převzetí první dodávky zboží, pokud je předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.

3. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy
   1. poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a Prodávající před uzavřením smlouvy sdělil Kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
   2. o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu,
   3. dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
   4. dodávce zboží v uzavřeném obalu, které Kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
   5. dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
   6. dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a Prodávající před uzavřením smlouvy sdělil Kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
   7. v dalších případech uvedených v § 1837 OZ.

•  

4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy je nutné, aby Kupující odeslal prohlášení o odstoupení od smlouvy ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.
5. Kupující může pro odstoupení od smlouvy využít Vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytovaný Prodávajícím.
6. Kupující zašle odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu nebo doručovací adresu Prodávajícího uvedenou v těchto Obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí Kupujícímu obratem přijetí odstoupení od smlouvy.
7. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit Prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
8. Odstoupí-li Kupující od smlouvy, vrátí mu Prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí Kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím Kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
9. Jestliže Kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající Kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
10. Odstoupí-li Kupující od kupní smlouvy, není Prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.
11. Zboží musí vrátit Kupující Prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny.
12. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo když výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje Kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, popřípadě způsobem určeným Kupujícím

XI.

Práva z vadného plnění

1. Prodávající je odpovědný za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující zboží převzal:
   1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly. Chybí-li ujednání, má zboží takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
   2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
   3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
   4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
   5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

2. Povinnosti z vadného plnění má Prodávající nejméně v takovém rozsahu, v jakém trvají povinnosti z vadného plnění výrobce. Kupující je jinak oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
3. Vytkl-li Kupující Prodávajícímu vadu zboží oprávněně, neběží lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění po dobu, po kterou nemůže Kupující vadné zboží užívat.
4. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud vadu sám Kupující způsobil.
5. Kupující má právo v případě vady Prodávajícímu předložit reklamaci a požadovat
   1. výměnu za nové zboží,
   2. opravu zboží,
   3. přiměřenou slevu z kupní ceny,
   4. odstoupení od smlouvy.
6. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,
   1. pokud má zboží podstatnou vadu,
   2. pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
   3. při větším počtu vad zboží.
7. Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.
8. U vady představující nepodstatné porušení smlouvy má Kupující nárok na odstranění vady nebo přiměřenou slevu z kupní ceny, a to bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou.
9. Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (obvykle třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (zpravidla nejméně tři vady současně), má Kupující právo uplatnit požadavek na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.
10. Při uplatnění reklamace je Kupující povinen Prodávajícímu sdělit, jaké právo si zvolil. Změna volby bez souhlasu Prodávajícího je možná pouze tehdy, pokud Kupující žádal opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná. Nezvolí-li si Kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva stejná jako při nepodstatném porušení smlouvy.
11. Není-li oprava nebo výměna zboží možná, může Kupující požadovat na základě odstoupení od smlouvy vrácení kupní ceny v plné výši.
12. Prokáže-li Prodávající, že Kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil, není Prodávající povinen nároku Kupujícího vyhovět.
13. Kupující nemůže reklamovat zlevněné zboží z důvodu, pro který je dané zboží zlevněno.
14. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně i v sídle nebo místě podnikání.
15. Prodávající je povinen Kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy Kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace Kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
16. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající s Kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde projev vůle Kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) Prodávajícímu.
17. Prodávající písemně informuje Kupujícího o výsledku reklamace.
18. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.
19. V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může Kupující u Prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu. Neučiní-li tak, soud právo nepřizná, jestliže Prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas.
20. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 OZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

XII.

Ochrana osobních údajů

1. Veškeré informace, které Kupující uvede Prodávajícímu, jsou důvěrné a jako s takovými s nimi je zacházeno. Prodávající nepoužívá získané údaje o Kupujícím jiným způsobem než za účelem plnění ze smlouvy, ledaže k tomu Kupující dá Prodávajícímu výslovný souhlas písemnou formou. Výjimku představuje e-mailová adresa, na kterou mohou být zasílána obchodní sdělení, ledaže je toto výslovně Kupujícím odmítnuto. Taková obchodní sdělení se však mohou týkat výlučně obdobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoli jednoduchým způsobem odhlásit (zasláním dopisu, e-mailu či kliknutím na odkaz v obchodním sdělení). E-mailová adresa je za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi smluvními stranami.
2. Veškeré další informace o ochraně osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách ochrany osobních údajů.

 

XIII.

Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
2. Při řešení sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím je možné využít platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

XIV.

Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
2. Všechna práva k webovým stránkám Prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží Prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu Prodávajícího.
3. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením.
4. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu postupovat způsobem, který by mohl mít negativní vliv na jeho provoz, a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
5. Kupující tímto na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 OZ.
6. Kupní smlouva je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
7. Znění Obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.
8. Přílohou Obchodních podmínek je Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

ODDÍL II

Zvláštní ustanovení pro případ uzavírání smlouvy o dílo

XV.

Obecná ustanovení

1. Tento Oddíl II těchto Obchodních podmínek upravuje odlišnosti pro situace, kdy dochází k uzavírání smlouvy o dílo, namísto kupní smlouvy.

XVI.

Zhotovitel

1. Zhotovitelem se pro účely těchto Obchodních podmínek rozumí Prodávající dle čl. II Obchodních podmínek.

XVII.

Objednatel

1. Objednatelem se pro účely těchto Obchodních podmínek rozumí Kupující dle čl. III Obchodních podmínek.

XVIII.

Návrh uzavření smlouvy o dílo

1. Návrh uzavření smlouvy o dílo namísto kupní smlouvy přichází vzhledem k činnosti Zhotovitele v úvahu zejména v situacích, kdy Objednatel učiní individuální specifikace objednávky věci, která má být teprve vyrobena, do takové míry, kdy z hlediska množství vyžadovaných individualit dodává Objednatel svými pokyny podstatnou část toho, co je k vyrobení věci zapotřebí ve smyslu § 2086 odst. 1 OZ.

XIX.

Právní režim

1. Není-li v tomto Oddílu II těchto Obchodních podmínek uvedeno jinak, platí ustanovení uvedená v Oddílu I těchto Obchodních podmínek.
2. Ostatní náležitosti se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména § 2586 a násl. OZ.

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 7.12.2022